1. Общие положения
Настоящие Правила и условия использования сайта регулируют порядок использования веб-сайта Winestore.ge, а также условия оформления заказов на товары, представленные на сайте.
Используя сайт Winestore.ge, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и условиями, Политикой конфиденциальности, Условиями доставки и возврата товаров и принимает их в полном объеме.
Если пользователь не согласен с настоящими условиями, он должен прекратить использование сайта.
Продавцом товаров, размещенных на сайте Winestore.ge, является индивидуальный предприниматель Давид Шамиладзе (Идентификационный номер: 61001029677), зарегистрированный по адресу: г. Батуми, ул. Мемед Абашидзе, 35.
В настоящем документе индивидуальный предприниматель Давид Шамиладзе именуется «Winestore.ge», «Компания», «мы» или «наш сайт».
2. Термины и определения
Winestore.ge — интернет-магазин грузинского вина и сопутствующих товаров, доступный по адресу Winestore.ge.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, либо юридическое лицо, использующее сайт и оформляющее заказ.
Заказ — оформленный пользователем запрос на приобретение товаров, размещенных на сайте.
Товар — продукция, представленная в каталоге Winestore.ge.
Курьерская служба — лицо или организация, осуществляющая доставку товаров пользователю.
3. Возрастные ограничения
Сайт предназначен исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста.
Оформляя заказ на алкогольную продукцию, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
Передача алкогольной продукции осуществляется исключительно лицам, достигшим 18-летнего возраста. Курьер вправе запросить документ, удостоверяющий возраст покупателя. При отсутствии подтверждения возраста в передаче алкогольной продукции может быть отказано.
4. Оформление заказа
Для оформления заказа пользователю необходимо предоставить следующую информацию:
Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.
Winestore.ge не несет ответственности за задержку или невозможность доставки, вызванную предоставлением неверных или неполных данных.
Каждый оформленный заказ считается отдельным договором купли-продажи между пользователем и Winestore.ge.
Компания оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае обнаружения признаков мошенничества, предоставления ложной информации или иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа.
5. Доставка товаровДоставка по Батуми
Доставка по Батуми осуществляется бесплатно собственной курьерской службой Winestore.ge.
Время доставки согласовывается с покупателем после оформления заказа.
При необходимости возможна срочная доставка в течение 40 минут. Для этого необходимо сообщить о срочности заказа при его оформлении.
Доставка по Грузии
Доставка в другие города Грузии осуществляется почтовой или курьерской службой.
Средний срок доставки составляет 2–3 рабочих дня.
Стоимость доставки составляет 10 GEL.
Для организации доставки Winestore.ge вправе передавать службе доставки необходимые данные пользователя, включая имя, адрес доставки и номер телефона.
6. Оплата заказа
Оплата заказа осуществляется одним из следующих способов:
Принимаются карты:
Подробная информация о способе оплаты согласовывается с пользователем после оформления заказа.
Право собственности на товар переходит к покупателю после полной оплаты и передачи товара.
7. Возврат и обмен товаров
Условия возврата и обмена товаров регулируются отдельным документом «Условия возврата и обмена», размещенным на сайте.
В случае получения поврежденного товара или возникновения претензий пользователь обязан незамедлительно связаться с Winestore.ge.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещенные на сайте, включая тексты, фотографии, логотипы, графические элементы, дизайн и другие объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Winestore.ge либо используются на законных основаниях.
Любое копирование, распространение, изменение, публикация или использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Winestore.ge запрещены.
9. Ограничение ответственности
Winestore.ge стремится обеспечивать актуальность и достоверность информации, размещенной на сайте, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, временных перебоев или неточностей.
Компания не несет ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Winestore.ge, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования пользователей или сторонних сервисов.
Ответственность Winestore.ge в любом случае ограничивается стоимостью приобретенного товара.
10. Конфиденциальность
Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
Используя сайт и оформляя заказ, пользователь соглашается на обработку персональных данных в объеме, необходимом для обработки заказа, организации доставки и взаимодействия с клиентом.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
Winestore.ge не несет ответственности за содержание, условия использования и политику конфиденциальности таких ресурсов.
12. Изменение условий
Winestore.ge оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила и условия.
Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией документа.
13. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Правила и условия регулируются законодательством Грузии.
Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде Грузии в соответствии с действующим законодательством.
1. Общие положения
Настоящие Условия возврата и обмена регулируют порядок возврата и обмена товаров, приобретённых на сайте Winestore.ge.
Оформляя заказ на сайте, пользователь подтверждает ознакомление и согласие с настоящими условиями.
2. Проверка товара при получении
Покупателю рекомендуется проверить товар в момент получения.
В случае обнаружения повреждений упаковки, следов вскрытия, несоответствия заказа или иных видимых недостатков покупатель должен незамедлительно сообщить об этом курьеру или представителю службы доставки и связаться с Winestore.ge.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель имеет право обратиться с требованием о возврате или замене товара в случае:
В таких случаях Winestore.ge рассматривает обращение покупателя и при подтверждении обстоятельств предлагает:
4. Возврат алкогольной продукции надлежащего качества
В связи со спецификой алкогольной продукции товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после передачи покупателю, если иное не предусмотрено действующим законодательством Грузии.
Возврат или обмен возможен только в случаях, предусмотренных настоящими Условиями или законодательством.
5. Порядок обращения по вопросам возврата
Для оформления запроса на возврат или обмен товара покупателю необходимо связаться с Winestore.ge и предоставить:
Компания рассматривает обращение в разумный срок и уведомляет покупателя о принятом решении.
6. Возврат денежных средств
Если принято решение о возврате денежных средств, возврат осуществляется тем способом, который будет согласован между покупателем и Winestore.ge.
Срок возврата денежных средств зависит от выбранного способа возврата и обстоятельств конкретного случая.
7. Ограничения
Winestore.ge вправе отказать в возврате или обмене товара, если:
8. Контактная информация
По вопросам возврата и обмена товаров покупатель может связаться с Winestore.ge через контактные данные, указанные на сайте.
Компания стремится рассматривать все обращения максимально оперативно и находить справедливое решение в интересах клиента.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Winestore.ge.
Используя сайт Winestore.ge и оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Давид Шамиладзе (Идентификационный номер: 61001029677), зарегистрированный по адресу: г. Батуми, ул. Мемед Абашидзе, 35.
2. Какие данные мы собираем
При использовании сайта и оформлении заказа мы можем собирать следующие данные:
Также сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:
4. Передача данных третьим лицам
Winestore.ge не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа.
Для организации доставки персональные данные пользователя могут быть переданы курьерским и почтовым службам.
Передача данных также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством Грузии.
5. Хранение и защита данных
Winestore.ge принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики, которым такая информация необходима для выполнения своих обязанностей.
6. Маркетинговые сообщения
Пользователь может дать согласие на получение новостей, специальных предложений и маркетинговых материалов от Winestore.ge.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, уведомив об этом Winestore.ge либо воспользовавшись соответствующей ссылкой в электронном письме.
7. Файлы Cookie
Сайт может использовать файлы Cookie для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.
Пользователь может изменить настройки использования Cookie в своем браузере. Однако отключение Cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
Для реализации указанных прав пользователь может связаться с Winestore.ge по контактным данным, указанным на сайте.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
Winestore.ge не несет ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов.
10. Изменения Политики конфиденциальности
Winestore.ge оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией Политики конфиденциальности.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с Winestore.ge через контактные данные, указанные на сайте.
ОПЛАТА
Оплата заказа картой при получении, либо по ссылке после получения товара. (Visa, Mastrcard, American Express)
ДОСТАВКА ПО БАТУМИ
Бесплатная доставка по Батуми нашим курьером.
Осуществляется в заранее согласованное время.
При необходимости можем доставить в течении 40 минут (сообщите об этом при оформлении заказа).
ДОСТАВКА ПО ГРУЗИИ
Доставка в другие города осуществляется с помощью почтовой службы.
Сроки доставки 2-3 дня.
Стоимость 10 лари.
Оплата по ссылке после получения заказа.